Отражение окружающего Мира

Если попытаться еще раз проанализировать ошибки управления, то можно согласиться с мнением автора книги «Ошибки топ – менеджеров ведущих корпораций анализ и практические выводы» профессора менеджмента Сидни Финкельштейна, что подавляющее большинство управленческих ошибок происходит из – за отсутствия, либо игнорирования достоверной информации.

Причиной бизнес – несостоятельности и неадекватности реагирования на изменения внешней среды, помимо личных качеств предпринимателя часто является пренебрежение информационно – аналитическим обеспечением повседневной коммерческой деятельности. Именно отсюда происходит непонимание происходящих событий и перемен, невозможность и неправильная интерпретация дальнейшего развития ситуации и, как следствие, неверное стратегическое видение будущего компании.

Кстати, анализ причин большинства провалов предпринимательской деятельности в России также свидетельствует о неумении использовать информационные возможности, и принятии ошибочных решений даже в тех случаях, когда важная информация, способная разрешить ситуацию, имелась в наличии, но не была востребована или доведена до сведения руководства. Кроме того, причина ошибок часто кроется в простом нежелании руководителей наладить систему сбора, обработки и анализа информации о факторах внешней среды, влияющих на деятельность организации.

Остается надеяться, что приведенные, в том числе на страницах данного сайта, причины и виды управленческих ошибок, послужат сигналом предостережения предпринимателям, сталкивающимся с проявлением аналогичных ошибок в своей деятельности.

Естественным средством эффективной борьбы с управленческими ошибками, помимо высокого профессионализма предпринимателя и топ – менеджмента коммерческой структуры, является тонкая система отражения реального Мира.

Что подразумевает подобная система?

Создание и тонкую настройку системы сбора, обобщения и анализа информации, способную уловить мельчайшие нюансы изменений окружающей среды, предоставляющих бизнес – структуре дополнительные возможности или же несущих существенные опасности в долгосрочной перспективе. Это задача не одного дня, но именно ее решение обеспечивает коммерческий успех, выживаемость и конкурентоспособность организации в долгосрочной перспективе.

Возврат в начало

Особенности самообучающейся организации

С середины 90 – х годов прошлого (XX) века западная теория менеджмента оперирует понятиями управления знаниями и самообучающейся организации. Возможно, учитывая сегодняшнюю ситуацию в России на бизнес и правовом поле, отечественному бизнесу еще не скоро удастся достичь стандартов западного уровня бизнеса. Однако уже сегодня в наших силах создать организацию, способную управлять собственными стратегическими и тактическими рисками. Организацию, обучающуюся, в том числе, на собственных и чужих ошибках. Организацию в совершенстве владеющую методами информационно – аналитического обеспечения своей деятельности.

Именно такая организация сможет отстоять свою конкурентоспособность в современном глобальном мире.

Проблемы управления стратегическими рисками и самообучающейся организации напрямую связаны с концепциями коммерческой безопасности. Стремительное развитие технического прогресса привело к изменениям аспектов коммерческой безопасности, равносильных изменениям тактики и стратегии, вызванных появлением огнестрельного оружия.

Активное внедрение в практику отечественного бизнеса современных информационно – аналитических технологий и специального информационного обеспечения действительно позволяет предпринимателю добиться лидирующего положения в бизнесе, особенно по сравнению с теми, кто по тем или иным причинам не использует эти возможности. С другой стороны на пространствах бывшего СССР имеется достаточное количество коммерческих структур не только владеющих современными методиками КРИЗИС – МЕНЕДЖМЕНТА, но активно применяющих их на практике. Так, что шансы отстать или перейти в категорию аутсайдера существенно повышаются.

Рассматривая изменения аспектов коммерческой безопасности приходиться признать, данные изменения вызваны велением нашего времени. Игнорирование этих изменений может привести предпринимателя и его бизнес в зону информационной неопределенности, существенно затрудняющей нормальное ведение бизнеса и принятие адекватных управленческих решений.

Возможности обучающейся организации позволяют успешно справляться с вызовами, угрозами и рисками современного бизнеса. Однако для решения этого блока задач наличие и деятельность только одной специальной исследовательской бизнес – единицы явно недостаточно.

Отличительной особенностью успешной обучающейся организации является вовлечение в информационный процесс (добывание и информационного обмена) всех сотрудников коммерческой структуры, испытывающих информационные потребности, конечно в части их касающейся. От руководителей и топ – менеджмента компании, до сотрудников «передовой» линии – продавцов, дилеров, middle – менеджмента и т.п.

Процесс такого вовлечения может занять достаточное количество времени, однако, как показывает практика, полностью оправдывает и окупает себя.

Естественно, что ядром обучающейся организации является топ – менеджмент и специальная исследовательская бизнес – единица.

Возврат в начало

Информация, как производственная необходимость

В современном глобальном мире информация сама по себе является довольно ходовым товаром. Развитие информационных и коммуникационных технологий привело к доступности, правда иногда весьма иллюзорной, больших информационных массивов. Возможность получения достоверной и своевременной информации становиться для бизнес – структуры жизненно – важной необходимостью.

Ускорение темпов бизнеса, быстрота и скоротечность происходящих изменений, вплотную приблизили современного предпринимателя к положению командира армейского подразделения, встречающегося, в ходе боевых действий, с быстроизменяющимися условиями и факторами боевой обстановки. Основной системой обеспечения информацией в бою является система разведывательного обеспечения. Кстати, на поле боя разведку ведет каждый участник боевых действий, от командира части, до рядового солдата, находящегося в окопах. Это обеспечивает выживаемость и превосходство на поле боя.

Не правда ли это напоминает систему самообучающейся организации.

Осуществление функций РИСК – МЕНЕДЖМЕНТА и получение дополнительных возможностей, определяющими из которых являются возможности минимизации ущерба факторов влияния внешней среды, а также некоторые возможности скрытого дистанционного влияния и управления отдельными факторами, например, структурами основного оппонента также требуют от коммерческой структуры грамотной информационно – аналитической работы.

Какие выводы можно сделать из всего сказанного:

                  информация – необходимый продукт для успешной деятельности организации;

                  игнорирование информационных возможностей может привести к бизнес – структуру к самым негативным последствиям;

                  информационному обеспечению руководства и топ – менеджмента организации важной информацией, влияющей на принятие управленческих решений, требуется четко отлаженная информационно – аналитическая система, осуществляющая сбор, систематизацию, обобщение и анализ информации;

                  в целях повышения эффективности информационно – аналитического обеспечения бизнеса необходимо вовлечение в информационный процесс всех заинтересованных пользователей информации.

Текущий день выдвигает новые условия. Сегодня информация – это такая же производственная необходимость, как и другие материальные ресурсы необходимые для нормального производства.

Максимальное использование информационных возможностей минимизирует вероятность возникновения и принятия управленческих ошибок, одновременно позволяя вносить коррективы в повседневную деятельность организации, сообразуясь с изменениями внешней среды.

Информационно – аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности по сути является превентивной работой над будущими, еще не совершенными ошибками.

Возврат в начало

ГЛАВНАЯ | ВВЕДЕНИЕ | ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ РАЗВЕДКИ | TERRA INCOGNITO AND INTELLIGENCE | 16 СПОСОБОВ ЗАГУБИТЬ СВОЙ БИЗНЕС | ТЕАТР СПЕЦИАЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ | РАБОТА НАД ОШИБКАМИ | ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ |

Контакты:

Эл.  почта: genrih-lemke@mail.ru